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調剤薬局開業

経営理念を確立し、事業計画を作成した日から、スケジュールに沿って、着々と 準備を重ねていくと、いよいよ待望の開業日を迎えます。これまでは準備段階で あり、ここからが本当のスタートです。初めてお迎えする患者様からの第一印象は 極めて重要です。最初の出会いこそ固定客づくりの第一歩なのです。

■ 調剤薬局の開業日に注意すべきことは

調剤薬局に限りませんが、どんな事業でも最初の1日目は、緊張感もあって、 何かトラブルが発生することが多いものです。誰も慣れていないのですから 無理もありません。こんなときは、あわてずに落ち着いて対処することが大切 です。何よりも重要なことは、患者様に誠意を持って対応することです。 1日目の終了後は、必ずミーティングを開いて、改善点を検討しましょう。

■ 実際にはどのような点に注意をする
     のでしょうか


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